Chính Sách Bảo Mật
la68 — Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

la68 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.

Ngoài ra, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:

• Lịch sử duyệt web trong phạm vi la68.cam (các trang đã xem, thời gian truy cập).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (dựa trên địa chỉ IP) để tuân thủ quy định khu vực.
• Các cuộc trò chuyện với bộ phận CSKH qua Live Chat và Zalo nhằm mục đích cải thiện dịch vụ.

Toàn bộ dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể và hợp pháp. la68 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ, theo quy định về cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.
• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng la68.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua VNĐ một cách nhanh chóng và an toàn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, gian lận, tạo tài khoản giả mạo, hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản và các thay đổi chính sách qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.

la68 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật độc lập và được kiểm soát bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm casino như Spribe, Evolution Gaming và Pragmatic Play có thể nhận ID người dùng ẩn danh để cung cấp trò chơi, nhưng không nhận thông tin cá nhân nhận dạng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hosting, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp lý: la68 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.

la68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ la68 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế. Địa chỉ la68.cam luôn sử dụng giao thức HTTPS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản bằng lớp xác minh thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và quyền truy cập được giám sát, ghi nhật ký toàn bộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: la68 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

la68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Khi truy cập la68.cam lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại, v.v.) để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt hiển thị để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất kỹ thuật của nền tảng để phát hiện và khắc phục lỗi nhanh chóng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

la68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 90 ngày rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Không quá 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Là người dùng của la68, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected].

la68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

la68 cam kết mạnh mẽ trong việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Dịch vụ cá cược trực tuyến của la68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• la68 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu ch úng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Tất cả người dùng mới đều phải xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký. Quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng la68, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

la68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ la68.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Trong trường hợp thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ la68 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách la68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập la68.cam và nhấn nút Live Chat góc dưới phải màn hình — phản hồi trong 2–5 phút.
• Zalo: Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của la68 — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. Mọi khiếu nại liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.